شروط الاستخدام (تحديث 01-2-2025)

مرحبا بك في الموقع الإلكتروني “دكان هدايا” Dokan Gifts” ” ونرجو منك الاطلاع على الشروط والأحكام التالية:

في حال وصولك للموقع أو تسجيلك أو استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وتحديثاتها بأثر فوري.

ان شروط الاستخدام هذه خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. واستمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام التي تم تعديلها.

نبذه عن موقع دكان هدايا:

يعد هذا الموقع متجر إلكتروني يتيح للمستخدمين شراء مجموعة متنوعة من البطاقات والخدمات الرقمية.

يحتفظ دكان هدايا بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون أدني مسؤولية.

أولا: الالتزامات الخاصة بالعميل

عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:

· يتعين على المستخدم الدفع بالبطاقة الائتمانية الخاصة به شخصيا فقط، ولا يحق له استخدام بطاقات ائتمانية خاصة بأي شخص اخر.

· يقر المستخدم بأن معاملات الدفع غير قابلة للاسترداد. في حال عدم استلام الخدمة التي تم دفعها يتعين على المستخدم التواصل فورا مع خدمة عملاء موقع دكان هدايا . ولا يحق للمستخدم طلب استرداد قيمة العملية من البنك.

· مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.

· إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.

· تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.

· التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.

· التعهد بعدم خرق القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ “حقوق الملكية الفكرية”) التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا والحقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.

ثانيا: حقوق الملكية الفكرية

· جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا وموردينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البطاقات الرقمية والنصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور، والمقاطع الصوتية، والتنزيلات الرقمية، والبرمجيات. فنحن (أو المرخصون لنا أو موردينا، وفقاً لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بجميع حقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه.

· لا يحق للعميل استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة.

ثالثا: المسؤولية والتعويضات

· في جميع الأحوال لن نتحمل نحن وشركتنا الأم ومديرونا ومديروهم والوكلاء والموظفون والموردون -سواء بناءً على دعوى أو مطالبة في ضرر أو إهمال أو خرق واجب قانوني أو خرق لشروط الاستخدام هذه- مسؤوليةَ أي دعوى خاصة بخسارة الأرباح أو فقد البيانات أو المعلومات أو عطل في العمل أو أي خسارة مالية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية حتى وإن تم إخطارنا نحن أو الشركات التابعة أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو الموردين أو المقاولين من الباطن باحتمال وجود مثل هذه الأضرار.

· نحن (بما في ذلك، الشركة الأم، أو المديرون، أو الوكلاء، أو الموظفون، أو الموردون) لن نتحمل المسؤولية، كما أنك تقر بأنك لن تضع على عاتقنا مسؤولية حدوث أي ضرر أو فقدان ناتجة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن:

· المحتوى أو المعلومات الأخرى التي نقدمها عند استخدامك للخدمات.

· استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.

· التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات.

· التعليق أو أي اجراءات أخرى نتخذها متعلقة باستخدامك للخدمات.

رابعا: الإبلاغ عن انتهاك شروط الاستخدام:

نلتزم بضمان امتثال المنتجات والمحتوى الوارد في الموقع لشروط الاستخدام هذه. إذا كان المحتوى الوارد لا يتناسب مع شروط الاستخدام هذه يُرجى إخطارنا وسنقوم نحن بالتحقيق في الأمر.

خامسا: أحكام عامة

· القانون المطبق: إن شروط الاستخدام هذه وأياً من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة يجب إخضاعها وتفسيرها للقوانين المطبقة في الامارات العربية المتحدة

· حل النزاعات: إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى الاتصال بنا وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق محاكم الامارات العربية المتحدة بدبي

· علاقة الأطراف: لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يمكن للأطراف أو للغير تأويله أو تفسيره ليفسر العلاقة بيننا على أنها بين شركاء أو وكلاء أو يوجِد مشروعاً مشتركاً بين الأطراف، ولكنه من المفهوم والواضح أن كل الأطراف في الاتفاق هي أطراف مستقلة.

· التأكيدات الإضافية: تقوم الأطراف بالتصرفات اللازمة أو الترتيب لاتخاذ التصرفات اللازمة وتحرير المستندات وغيرها من الأمور التي تقع ضمن سلطتها من أجل إنفاذ شروط الاستخدام هذه والتحقق من العمل بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مساعدة كل طرف على الالتزام بالقانون المعمول به.

· مجمل الاتفاق: إن شروط الاستخدام هذه تمثل مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية وتسمو على وتحجب جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، ذات الصلة بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام فلا توجد أي شروط، أو إقرارات، أو ضمانات، أو تعهدات، أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كان ذلك مباشراً، أو غير مباشر، أو جماعياً أو صريحاً أو ضمنياً.

· التعديلات: نحن نحتفظ بالحق في إدخال أي تعديل، أو تغيير، أو إضافة، أو إكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقتٍ لآخر. وسنقوم بنشر النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على الموعد المحدد من جانبنا بصفته “تاريخ السريان” (إن وجد). إن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة.

· قابلية الفصل بين البنود: إذا تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغًى من قبل أيٍّ من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا لبند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير.

· عدم التنازل: إن التنازل عن أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن أي من الأحكام الأخرى (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام المعنية، ما لم ننص على ذلك صراحة وخطياً.

· استمرار النفاذ: جميع الأحكام التي يُنص على أنها تظل سارية أو التي تسري بطبيعتها بعد إنهاء التعاقد تظل نافذة المفعول بعد إنهاء أو تعليق عضويتك في الموقع.